Profitez de jeux, de bonus, d'applications mobiles, d'offres spéciales et plus encore sur Grandz Online France Casino

Faites une pause en utilisant les outils d’auto-exclusion de votre profil. S'il y a des frais, vérifiez auprès du caissier dans le hall du casino. Pour la plupart des méthodes, il n’y en a pas. Nous vous enverrons des étapes claires lorsque vous contacterez le support de Grandz pour obtenir de l'aide concernant votre compte ou un paiement.

Comment s'inscrire chez Grandz

1. Accédez à la page d'inscription, entrez votre adresse e-mail, créez un mot de passe fort, confirmez que vous avez au moins 18 ans et cliquez sur le lien dans votre e-mail pour confirmer. Cela ne prend que trois minutes avec Grandz.
2. Assurez-vous que le nom et la date de naissance sur votre pièce d’identité correspondent à ceux que nous demandons.
3. Gardez votre téléphone à proximité au cas où vous recevriez un code SMS facultatif.

Si vous êtes un nouveau joueur dans notre casino, vous pouvez définir des limites de dépôt et de session dans € lors de votre inscription. Vous pouvez également ignorer cette étape et apporter des modifications ultérieurement dans le menu du compte. Mettre temporairement le travail en pause vous permet de sauvegarder votre progression afin que vous puissiez continuer facilement à votre retour. Selon la loi, nous devons procéder à un contrôle d’identité rapide. Vous devez télécharger une photo claire de votre passeport ou de votre carte d'identité nationale ainsi qu'une preuve d'adresse récente datant de moins de 3 mois. Nous donnons généralement notre accord pour Grandz en 15 minutes, mais cela ne prend jamais plus de 24 heures. Les personnes résidant en France pourraient être invitées à montrer un document supplémentaire. Lorsque la loi le permet, vos fichiers sont supprimés après avoir été cryptés et stockés.

Une fois activé, vous pouvez effectuer des dépôts et des retraits dans €, et vous pouvez demander des limites plus élevées si vous le souhaitez. Veuillez contacter notre équipe d'assistance en anglais ou en français à tout moment, de jour comme de nuit, si vous avez besoin d'aide pour la vérification.

Étapes d'inscription

1. Cliquez sur « Rejoindre » dans le coin supérieur droit et choisissez votre pays d’origine et votre langue préférée.
2. Tapez simplement votre adresse e-mail, créez un mot de passe d'au moins 10 caractères comprenant un chiffre et un symbole, et cochez la case indiquant que vous avez 18 ans ou plus.
3. Trouvez le lien de confirmation dans votre email et cliquez dessus. Vérifiez le spam ou demandez un nouvel e-mail s'il n'est pas là.
4. Remplissez votre profil avec votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse et votre numéro de téléphone (pour les codes SMS, si vous en voulez un).
5. Les limites de dépôt, de perte et de durée de session doivent toutes être fixées en euros. Votre compte vous permet de les modifier ultérieurement.
6. Voici votre pièce d'identité et votre justificatif de domicile. Assurez-vous de pouvoir voir tous les coins et lire le texte.
7. Vous pouvez effectuer votre premier dépôt à partir de €10 après avoir choisi un mode de paiement. Votre nom doit correspondre au nom figurant sur la carte ou le portefeuille.

N'utilisez pas de fausses données. Nous n'autorisons pas les comptes multiples, les profils partagés ou les paiements effectués par un tiers. Ne vous inquiétez pas, notre équipe vous contactera si quelque chose ne semble pas correct. Vous pouvez répondre directement depuis la boîte de réception sécurisée. Vous pouvez voir quels éléments ont été approuvés ou sont toujours en cours d'examen dans la section Profil de Grandz.

Besoin d'aide ? Grâce au chat en direct ou au courrier électronique, nos agents répondent en quelques minutes. Dès que votre compte est vérifié, vous pouvez parcourir notre bibliothèque, réclamer toutes les promotions valides dans € et jouer sans aucun problème. Des temps de recharge et une auto-exclusion de votre compte peuvent être définis si vous préférez faire une pause. Vous ne pourrez pas accéder au casino avant la fin du moment où vous choisissez. Nous sommes heureux que vous ayez choisi Grandz et bienvenue.

Vous avez perdu votre mot de passe ?

Cliquez sur le lien « Oublié » sur le formulaire. Vérifiez vos dossiers de spam ou de promotions si vous ne voyez pas l'e-mail de réinitialisation que nous vous avons envoyé dans quelques minutes. Le lien ne fonctionne que pendant une courte période, alors effectuez toutes les étapes en même temps. Si vous ne recevez pas le message, demandez à Grandz un nouveau lien et assurez-vous que votre boîte aux lettres peut recevoir des messages provenant de sources extérieures. Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez retourner au casino avec vos nouvelles informations.

Liste de contrôle pour un accès fluide

• Désactivez les VPN et les proxys. Pour être légaux, les outils de localisation doivent pouvoir voir votre véritable réseau.
• Pour des sessions stables, assurez-vous d'avoir la dernière version de votre navigateur et que les cookies sont approuvés.
• Essayez à nouveau le mot de passe après avoir vérifié le verrouillage des majuscules et la disposition du clavier.
• Profil → La sécurité vous permet d'activer la 2FA pour plus de sécurité et une confiance plus rapide sur les appareils connus.
• Après avoir utilisé un ordinateur partagé, vous devez toujours vous déconnecter.

Trop de tentatives qui échouent ? Veuillez patienter pendant que nous verrouillons la connexion pour protéger votre compte. Après un court instant, réessayez ou modifiez le mot de passe. Entrer dans le hall du casino peut prendre un peu plus de temps si vous n'êtes pas dans le même quartier que d'habitude. Parlez à notre chat en direct si vous ne parvenez pas à résoudre un problème. L'assistance pour Grandz est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vous aidera à prouver qui vous êtes et à revenir rapidement.

Lorsque vous entrez, accédez à Profil et vérifiez votre langue, votre e-mail de contact et vos paramètres de notification pour vous assurer qu'ils sont corrects. Cela nous aide à envoyer des alertes de sécurité et des mises à jour de l'état des paiements au bon moment. Sélectionnez les appareils auxquels vous faites confiance dans les paramètres de sécurité pour voir moins d’invites. Aucune vérification supplémentaire ne sera effectuée sur votre compte, vous pourrez donc recommencer à jouer à des jeux. Grandz vérifie constamment les inscriptions pour arrêter toute activité illégale et garder votre expérience rapide.

Sélection de jeux

Il existe de nombreux jeux parmi lesquels choisir, notamment des machines à sous, des jeux de table et des croupiers en direct. Choisissez un thème que vous aimez et essayez 50 tours de démonstration pour voir à quelle fréquence vous gagnez. Une fois que vous avez trouvé la bonne vitesse, vous pouvez passer au jeu réel à partir de €0,10 par tour.

Les machines à sous avec un RTP de 96 % ou plus, une volatilité moyenne pour des sessions paires et des tables de paiement claires doivent être choisies en premier. Vous pouvez trier notre hall de casino par volatilité, fonctionnalités ou studio, et les fourchettes RTP sont juste là, au milieu. Si vous préférez jouer à quelque chose de plus local, vous pouvez essayer la roulette à la française avec la participation et, pendant les heures de pointe, des hôtes qui parlent français. La roulette commence à €0,20, le blackjack à €1 et les jeux télévisés avec des entrées rondes à €0,10. Telles sont les limites claires du tableau. Avant de placer vos jetons, des fonctionnalités latérales telles que des multiplicateurs et des tours éclair vous montrent les échelles de paiement exactes. Chaque table de Grandz affiche des sièges ouverts, une pénétration des chaussures pour le blackjack lorsqu'elle s'applique et un chronomètre de round pour que vous puissiez vous joindre immédiatement.

Les joueurs français peuvent facilement rechercher et discuter car les claviers du jeu et les changements de langue à l'écran sont localisés.

Trouvez les machines à sous, les tables et les revendeurs en direct qui vous conviennent

• Pour les machines à sous, commencez par des configurations classiques 5x3 pour des coups réguliers ou passez à Megaways pour plus de swing et des pics plus grands. Dans certaines régions, vous ne pouvez pas acheter de fonctionnalités, nous proposons donc d'autres moyens d'obtenir des bonus via des respins et des wilds en expansion. Dans les jackpots progressifs, le pot actuel est indiqué en euros et les taux de cotisations sont indiqués dans le panneau d'information. De plus, ce casino attire l'attention sur les badges de volatilité afin que vous sachiez à quoi vous attendre avant de commencer à jouer.
• La roulette européenne propose des mises avec un seul zéro et des paris sur piste de course. La version française dispose de la participation, qui réduit votre risque même.
• Les horaires de mélange et les règles de siège pour les tables de blackjack sont affichés, ainsi que des informations sur le moment où vous pouvez vous rendre plus tôt.
• Nous mettons les tables de paiement et l'avantage de la maison l'une à côté de l'autre pour les jeux de style poker afin que vous puissiez voir rapidement lesquels sont les meilleurs. Grandz regroupe les chambres à limites basses, moyennes et élevées, il suffit donc d'un seul clic pour monter ou descendre.
• Depuis nos studios, les revendeurs en direct diffusent en 1080p avec des préréglages de puces, un débit binaire adaptatif et un rebet en une seule touche. Vous pouvez changer de caméra pendant la même partie de baccarat et de roulette s'ils en ont. Vous pouvez couper, redimensionner ou faire apparaître la vidéo, et la modération du chat fonctionne. Si vous perdez la connexion pendant une courte période, ce casino se reconnectera automatiquement et essaiera de conserver votre dernière action lorsqu'elle se produira.

Choix rapides pour aujourd'hui

Voici quelques choix rapides pour aujourd'hui : une machine à sous 5x3 avec une volatilité moyenne, une table de roulette avec €0,20 numéros intérieurs et une table de blackjack avec des limites €1–€500. Choisissez des machines à sous avec un RTP de 96–97 %, des valeurs de pièces inférieures et ne maximisez pas votre exposition sur un seul tour si vous souhaitez jouer plus longtemps. Lorsque vous recherchez des fonctionnalités, triez en fonction du fonctionnement des multiplicateurs et assurez-vous de connaître le gain maximum avant de vous inscrire. Les contrôles restent simples : l'historique est effacé, des rediffusions rondes sont utilisées lorsqu'elles sont activées et des rappels ne sont envoyés que toutes les 30 minutes. Raccourcis dans l'affichage du caissier € soldes, transactions récentes et délais de retrait estimés. Avec Grandz, vous pouvez rapidement saisir des tableaux, obtenir des statistiques utiles et jouer à des jeux qui respectent votre temps. Rejoignez une table, fixez des limites qui fonctionnent pour vous et jouez régulièrement et en toute confiance avec notre équipe à vos côtés.

Bonus : tours gratuits, cashback et tournois

Pour tirer le meilleur parti de votre solde, commencez par notre Monday Spins Boost, puis obtenez 10 % de cashback chaque semaine et enfin, rejoignez la course mensuelle aux machines à sous. Nous distribuons rapidement des bonus et n'avons pas beaucoup de règles. Vous pouvez toujours voir immédiatement combien de tours vous obtenez, combien ils valent et combien de temps il vous reste dans notre casino.

Boost des tours du lundi

Les lundis de 00h00 à 23h59 CET, effectuez un dépôt pour obtenir des tours gratuits sur certains jeux. Il existe trois niveaux : 25 tours coûtent €20, 60 tours coûtent €50 et 100 tours coûtent €100. Les gains des tours doivent être joués 20 fois avant de pouvoir être retirés, et le maximum pouvant être retiré est de €200. Les titres éligibles changent chaque semaine et chaque pack expire 72 heures après avoir été crédité. En France, où les règles locales s'appliquent, chaque joueur peut recevoir un pack par jour. Nous pouvons vous aider en quelques minutes si vous en avez besoin grâce au support Grandz.

Cashback hebdomadaire

Pour les pertes en argent réel qui n'incluent pas les jackpots ou les fonctionnalités d'achat de bonus, nous remboursons 10 % de vos pertes chaque semaine en espèces. Tout est dû le lundi et nous payons tous les lundis avant 12h00 CET. Les paiements varient de €10 à €2 000. Après avoir gagné du cashback, vous pouvez l'utiliser immédiatement sans avoir à parier quoi que ce soit. L'argent restera dans votre portefeuille pendant 7 jours. Dès que vous cliquez sur « Réclamer », notre casino le découvrira pour vous. Vous pouvez résoudre rapidement tous les problèmes que vous constatez en consultant votre journal de jeu et en tapant Grandz.

Tournois

C'est le jeu régulier, et pas seulement un gros succès, qui récompense nos tournois. Les courses Weekly Blitz sont basées sur des points par mise, tandis que les Monthly Masters utilisent des multiplicateurs x-win pour rendre la compétition équitable. Les cagnottes valent beaucoup d’argent chaque mois et sont réparties entre jusqu’à 200 gagnants. Les gains en prix en espèces n'ont pas besoin d'être misés 20 fois, mais les gains des tours le font. Si deux personnes ou plus travaillent ensemble pour gagner, elles seront toutes les deux supprimées et le classement sera mis à jour presque instantanément pour que les choses restent équitables. Le chat en direct de notre casino est disponible tous les jours en anglais et en français, et les gagnants sont publiés immédiatement après avoir été vérifiés.

Comment obtenir et utiliser les codes promo Grandz

1. Entrez votre code sur la page Caissier de notre casino avant d'effectuer un dépôt. Ensuite, effectuez un dépôt d’au moins €20, sauf indication contraire de l’offre.
2. Entrez le code dans le champ Code bonus et cliquez sur « Appliquer » La récompense apparaît immédiatement dans votre portefeuille bonus ou sous forme de tours gratuits.
3. Ne jouez pas si ce n'est pas le cas et contactez le support afin que nous puissions le joindre avant que des paris ne soient effectués.

Depuis notre newsletter, nos alertes intégrées à l'application, nos SMS et la page Promotions, vous pouvez obtenir des codes. Nous partageons également de temps en temps des abandons de partenaires et des publications sociales. Vérifiez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, laissez les notifications se produire et n'utilisez qu'un seul compte pour éviter les bons expirés ou valables uniquement dans certaines régions.

Il existe des options de canaux marketing sur votre profil Grandz. Pour les offres françaises, les étapes sont les mêmes, et vous pouvez utiliser les paramètres de votre compte pour obtenir une newsletter française.

Instructions pour l'échange

1. Connectez-vous et ouvrez Caissier.
2. Aucun espace ne doit être utilisé lors du collage du code et vous devez appuyer sur « Appliquer »
3. Lisez le résumé, puis notez au moins €20, sauf s'il s'agit d'un code qui ne nécessite pas de dépôt.
4. Démarrez une partie valide. Votre portefeuille bonus apparaîtra lorsque vous gagnerez des tours gratuits et des bonus qui s'ajouteront à votre solde.
5. Une fois que vous avez fini de parier, vous pouvez demander un retrait.

Règles générales sur les bonus

Nos règles standard chez Grandz stipulent que vous devez déposer au moins €20 pour obtenir un bonus de match. Doit parier 30 fois le montant du bonus, sauf indication contraire. Les gains bonus des tours gratuits sont généralement multipliés par 30.

• Paris avec un maximum de €5 par tour ou tour.
• Dure 7 jours après avoir été activé.
• Différents jeux ont des pondérations différentes. La plupart des machines à sous comptent 100 %, mais certains jeux de table comptent moins ou ne sont pas autorisés dans le casino.

Utilisez un code à 100 % pour déposer €30 et obtenir un bonus de €30, pour un total de €60. Le bonus doit être misé 30 fois, ce qui équivaut à €900.

Problèmes courants et solutions rapides

• Le code a expiré ou a été utilisé, il existe déjà un bonus en vigueur, le dépôt maximum n'a pas été effectué ou la région n'est pas éligible.
• Supprimez les espaces supplémentaires à la fin, évitez les VPN et n'empilez pas de bonus.

Si vous avez effectué un dépôt valide et que le bonus n'est pas apparu après cela, veuillez contacter notre support de casino avant de placer des paris. Donnez le code, l’heure du dépôt et le mode de paiement afin que l’aide puisse être apportée plus rapidement. Vous pouvez éviter de manquer une fenêtre contextuelle sur site si vous ne souhaitez pas recevoir de codes par e-mail en activant les notifications push dans vos paramètres Grandz. Effectuez un dépôt supplémentaire pour répondre à l'exigence si un code indique €20 mais que vous ne déposez que €10.

Application mobile pour Grandz

Vous pouvez jouer sur Android, iOS et d'autres appareils avec notre application mobile pour Grandz. Téléchargez-le simplement et vous pourrez commencer à jouer immédiatement sur votre téléphone. Notre site mobile dispose de la dernière version pour les utilisateurs Android, et l'App Store la propose aux utilisateurs d'iPhone et d'iPad lorsqu'elle est disponible. Les soldes se synchronisent immédiatement et vous n'avez besoin que d'une seule connexion pour l'utiliser sur votre téléphone, tablette ou ordinateur. Tout se fait en euros, et de la connexion au retrait, nos systèmes sont cryptés. En France, l'application vérifie votre localisation pour s'assurer qu'elle respecte les règles en vigueur, puis elle ouvre immédiatement le hall. L'application de casino fonctionne bien sur les appareils neufs et anciens car elle se charge rapidement, dispose de menus clairs et est facile à jouer.

Guide d'installation

1. Android : Visitez notre page mobile sur Android, appuyez sur Télécharger pour Android, puis ouvrez l'application et connectez-vous. Assurez-vous que l'installation provient d'une source fiable.
2. iOS : Retrouvez-nous dans l'App Store pour iOS, installez-le et assurez-vous que votre compte est réel. Si vous disposez de Face ID ou Touch ID, vous pouvez l'utiliser pour l'authentification à deux facteurs. Nous ne demandons jamais de codes SMS en dehors du flux de vérification de l'application.

Si vous jouez déjà dans le navigateur, il vous suffit de vous connecter avec les mêmes informations pour obtenir votre historique et vos limites pour vous suivre jusqu'à l'application. Si vous voulez les meilleurs résultats, assurez-vous d'avoir au moins Android 9 ou iOS 13 installé, que vous avez environ 200 Mo d'espace libre sur votre appareil, et que vous vous connectez via Wi-Fi stable ou 4G. Lorsque l'application détecte un réseau lent, elle modifie les graphiques pour réduire le décalage. Les jeux, bonus et outils de compte sur mobile sont les mêmes que sur ordinateur, vous vous sentirez donc comme chez vous dès le début. Il existe une fonction de recherche rapide, un caissier clair avec les options locales affichées en premier et des catégories pour les machines à sous et les tables à Grandz.

Fonctionnalités mobiles

• Utilisez Face ID ou Touch ID pour vous connecter en toute sécurité et un code PIN est facultatif.
• Vous envoyer uniquement les notifications que vous souhaitez, comme les nouveaux jeux ou les retraits.
• Portefeuille qui accepte les euros, vous permet d'effectuer des dépôts rapidement et garde une trace de vos retraits.
• Pour suivre votre jeu, vous pouvez utiliser le minuteur de session, les limites, les vérifications de la réalité et les temps morts.
• L'assistance est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept via le chat en direct et le courrier électronique dans l'application.
• Navigation à une main et mise en page réactive pour les modes portrait et paysage.

Vous n’avez pas de téléphone ou de tablette à portée de main ? Les utilisateurs de Windows, macOS et Linux peuvent utiliser la version du navigateur. Vous pouvez ajouter l'application Web à votre écran d'accueil dans Safari ou Chrome pour l'ouvrir comme une application native. La mise en page restera la même et les vignettes se chargeront plus rapidement. Le lobby du casino en ligne possède les mêmes fonctionnalités que l'application native, telles que le caissier, les bonus et le service client. Votre progression est enregistrée sur toutes les plateformes, vous pouvez donc démarrer sur votre téléphone et continuer sur votre ordinateur sans avoir à effectuer d'étapes supplémentaires.

Sécurité

La sécurité est intégrée. Nous mettons la somme de contrôle sur notre page de téléchargement et le package Android est signé numériquement. Aucune autre application ne peut être installée ; seulement la nôtre ou celle de l'App Store. Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées afin d'obtenir de nouveaux jeux et correctifs dès leur sortie. Pour accélérer une application, connectez-vous au Wi-Fi, fermez toutes les applications exécutées en arrière-plan et désactivez tous les économiseurs de batterie qui vous empêchent de vous connecter à Internet. Comme toujours, tous les paiements sont effectués en €, et l'interface peut être utilisée en anglais ou en français.

Pour obtenir de l’aide, accédez à Paramètres et ouvrez le chat. Quelqu'un de notre équipe répondra dans quelques minutes. Grandz s'assure que tout est facile, rapide et sûr pour que vous puissiez simplement jouer.

Programme VIP

Si vous gagnez 500 points de statut cette semaine, vous pouvez devenir VIP et avoir accès à des récompenses spéciales. Lorsque vous pariez €10 sur les machines à sous, vous obtenez un point. Lorsque vous pariez €25 sur les tables, vous obtenez un point. Cela démarre avec 5 % de cashback chaque semaine, une récompense d'anniversaire et des paiements plus rapides. Atteindre le même objectif tous les 30 jours vous aidera à rester au même niveau. Vous ne perdrez pas votre progression si vous faites une pause ; au lieu de cela, votre niveau descendra d'un niveau. Effectuez des sessions sur plusieurs jours et suivez vos progrès dans le domaine des comptes pour vous assurer de croître régulièrement. Chez Grandz, nous ajoutons toujours de nouveaux points. Vous pouvez obtenir de l'aide en français si vous jouez depuis la France, et votre portefeuille et vos récompenses apparaîtront dans €. Notre équipe est prête à vous aider à trouver le moyen le plus rapide d'atteindre votre prochain objectif.

Niveaux et avantages VIP

• Platine : 500 points chaque mois, 5 % de cashback chaque semaine, un bonus d'anniversaire de €25, une limite de retrait quotidienne de €5 000 et un examen des paiements toutes les 12 heures.
• Or : 2 500 points chaque mois, rechargement de 8 % cashback every week, a €50 birthday bonus, a 25% week-ends, une limite de retrait quotidienne de €10 000 et une révision des paiements toutes les six heures.
• Diamant : 10 000 points par mois, 12 % de cashback chaque semaine, un bonus d'anniversaire de €150, un manager personnel, une limite de retrait quotidienne de €20 000 et un examen des paiements en trois heures.
• Elite (sur invitation) : 30 000 points par mois, 20 % de cashback chaque semaine, un bonus d'anniversaire de €300, des offres personnalisées, une limite de retrait quotidienne de €50 000 et un examen des paiements dans l'heure.

Comment gagner des points de statut

• Emplacements : 1 point d'état pour chaque €10 dépensés.
• Tables en direct et jeux de cartes : 1 point de statut pour chaque €25 dépensé.
• Jeux à gain instantané : 1 point de statut pour chaque €15 dépensés.

Tout de suite, vous obtenez des points. Il ne compte pas la partie bonus tant qu'elle n'est pas effacée. Le cashback de la semaine est basé sur les pertes nettes de la semaine précédente et est calculé tous les lundis. Les joueurs avec de l'or ou plus l'obtiennent sans partie supplémentaire. Les membres Platinum et Diamond de Grandz bénéficient de leur propre hôte, d'une vérification plus rapide et de la possibilité de demander des limites personnalisées. Vous voulez des récompenses avec moins de bruit ? Aucun message n'est nécessaire pour vous envoyer des avantages. Ils peuvent aller directement à votre équilibre. Avant d'abaisser les limites, l'équipe de conformité de notre casino peut demander des documents standard et nous gérons les contrôles rapidement et discrètement.

Comment devenir VIP

1. Créez un compte et confirmez-le. Nous pouvons accélérer les retraits futurs en procédant ainsi, ce qui ne prend que quelques minutes.
2. Pour chaque €50 que vous déposez, vous recevrez 50 points de statut ajoutés à votre progression dans les 24 heures.
3. Pour obtenir des points, jouez à vos jeux préférés.
4. Inscrivez-vous aux messages VIP dans le hall du casino pour obtenir un accès anticipé aux nouveaux jeux et aux promotions à durée limitée.

Ainsi, vous savez toujours quels avantages vous sont offerts, votre badge de niveau apparaît à la fois dans le menu du profil et dans la caisse du casino. Faites savoir à l'équipe VIP de Grandz à quels types de jeux vous aimez jouer et quand vous aimez y jouer pour obtenir des conseils personnalisés. Ensemble, nous élaborerons un plan qui vous aidera à atteindre le niveau suivant plus rapidement, à obtenir du cashback et à vivre une meilleure expérience à chaque fois.

Sécurité chez Grz : paiements sécurisés et protection des joueurs

Configurez une authentification à deux facteurs et un code PIN de retrait unique dans votre profil pour empêcher d’autres personnes d’entrer. Tous les paiements par carte utilisent 3D Secure 2 avec SCA, ce qui signifie que votre banque vérifie chaque transaction €. Pour une couche de sécurité supplémentaire, si l'application de votre banque prend en charge la biométrie, approuvez les paiements sur place. La vérification prend généralement 24 heures, alors assurez-vous d'avoir une pièce d'identité avec photo claire et une preuve d'adresse récente à portée de main. Chez GRZ, nous demandons seulement ce que la loi dit que nous pouvons faire. Nous effectuons des contrôles PSD2 et AML, et pour les joueurs français, nous effectuons également un contrôle des sanctions. Vos données sont cryptées à la fois lorsqu'elles sont envoyées et lorsqu'elles sont stockées. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe peut vous aider en anglais ou en français. Votre argent et votre compte sont en sécurité chez nous car notre casino utilise des fournisseurs PCI DSS niveau 1 et la tokenisation pour gérer les paiements. Cela signifie que nous ne stockons jamais les numéros de carte complets. Toutes les sessions sont sécurisées avec TLS 1.3.

Nous conservons les soldes des joueurs sur des comptes séparés et surveillons les transactions en direct pour arrêter toute activité qui semble louche. La file d'attente € Retrait contient des mises à jour en temps réel sur l'état de vos retraits ; la plupart d'entre eux sont traités dans les 24 heures suivant l'approbation. Vous pouvez définir des limites sur les dépôts quotidiens, les pertes, les rappels de session, les courts délais d'attente et l'auto-exclusion. Toutes les 60 minutes, des vérifications de la réalité ont lieu, qui peuvent être modifiées dans votre profil. La vérification de l’âge empêche les personnes de moins de 18 ans d’utiliser le site. Les rétrofacturations et les litiges sont traités par une équipe dédiée aux risques. Pour assurer la sécurité des comptes, nous utilisons la prise d'empreintes digitales des appareils, les contrôles de réputation IP et la vérification de la vivacité. Vous serez averti par e-mail ou par SMS si quelque chose semble anormal avec votre retrait. Chat ou email, notre casino ne vous demandera jamais votre mot de passe complet.

Les joueurs se soucient d’être ouverts et honnêtes. Consultez la page du caissier pour connaître les frais et les minimums avant d'effectuer votre premier dépôt. Retirer de l'argent ne coûte rien €. Nous vous montrons immédiatement les plafonds par transaction, et ils changent en fonction de la méthode. Pour éviter d'attendre, utilisez le même nom sur vos cartes que sur votre compte. Vous pouvez appeler le support à tout moment et demander une suppression de session et une réinitialisation du mot de passe si vous perdez l'accès à votre appareil. GRZ peut déverrouiller le profil en toute sécurité, vérifier à qui il appartient et le geler à nouveau. Seules les méthodes vérifiées permettront de régler votre solde €. Votre équilibre reste le même.

Limites, contrôle des risques et politique 18+ pour un jeu responsable

Fixez une limite de dépôt personnel avant votre première séance. Vous pouvez fixer une limite de 10 € à 2 000 € par jour, semaine ou mois. Lorsque vous diminuez le montant, cela prend effet immédiatement. Lorsque vous augmentez le montant, vous devez attendre 24 heures et être invité à confirmer à nouveau. À l'intérieur de votre compte, les outils du casino vous indiquent en temps réel combien de temps il vous reste pour chaque limite. Lorsque vous atteignez une limite, le jeu s'arrête automatiquement à Grandz. Apprenez à gérer votre temps immédiatement.

• Vérifications de la réalité : toutes les 30 ou 60 minutes, effectuez une vérification de la réalité et déconnectez-vous automatiquement après 2 heures d'inactivité.
• Pauses : Planifiez aussi des pauses. Faites une pause en choisissant un temps mort qui dure de 24 heures à 6 semaines ou une auto-exclusion qui dure 6 mois, un an ou pour toujours. Vous ne pouvez pas vous rendre à la caisse du casino ni jouer à des jeux tant qu'une restriction est en vigueur.
• Limite de perte : la fonction Limite de perte vous permet de définir une limite sur le montant que vous souhaitez perdre chaque jour, chaque mois ou au total. Si vous atteignez cette limite, le jeu s'arrêtera.
• Limite de session : définir une limite de temps de jeu quotidienne, comme 45, 60 ou 90 minutes, est appelé limite de session.
• Limite de dépenses : limitez le montant que vous pouvez dépenser par tour ; par exemple, 0,20 € à 5 € par tour ou par main.
• Blocs de produits : pour désactiver certaines catégories dans les blocs de produits qui provoquent des comportements à risque, supprimez-les.
• Auto-vérification : elle comporte 9 questions courtes et s'appelle une auto-vérification rapide. Si vous avez dit « oui » à quatre d’entre eux ou plus, fixez des limites plus strictes et parlez-en à un conseiller.

En France, le Service d'Info Joueurs et SOS-Joueurs offrent une aide gratuite aux voyageurs. Si vous le demandez, notre équipe chez Grandz peut vous mettre en contact avec ces services et vous donner le temps de réfléchir pendant que vous recevez des conseils. Gardez le coût du jeu bas. Une bonne règle de base est de ne jamais courir après les pertes et de ne jamais dépenser plus de 1 % de votre revenu mensuel pour des choses amusantes. Mettez en place un mode de paiement distinct qui n'est utilisé que pour le plaisir et désactivez les découverts. Pour arrêter les inversions impulsives, les retraits peuvent être verrouillés jusqu'à ce qu'ils soient confirmés. Gérer cela est simple en utilisant les outils de caisse de notre casino et votre tableau de bord de limite chez Grandz.

Notre règle 18+ est très stricte. Toute pièce d’identité gouvernementale, preuve d’adresse et propriété du mode de paiement sont utilisées dans les 72 heures pour confirmer l’âge et l’identité de la personne. Les comptes des personnes de moins de 18 ans sont fermés, les soldes sont renvoyés à la source lorsque cela est possible et les appareils sont mis sur une liste noire. Les contrôles parentaux comme Qustodio ou Net Nanny sont également de bonnes idées. Configurez des alertes de connexion PIN et par e-mail sur Grandz si vous partagez un appareil pour empêcher d'autres personnes de l'utiliser sans votre permission.

Besoin d'aide ou souhaitez rendre rapidement les paramètres plus serrés ? Tous les jours, toutes les heures, vous pouvez utiliser le chat en direct ou le courrier électronique. Nos agents peuvent vous fixer des limites, vous guider à travers chaque choix et vous envoyer un e-mail pour confirmer les modifications apportées à vos dossiers. Cette aide est accessible sur toutes les plateformes, y compris le site mobile et les applications du casino, et vous pouvez toujours demander plus de sécurité chez Grandz.

Liste de contrôle de configuration rapide

Avant d’effectuer votre premier dépôt, assurez-vous que l’authentification à deux facteurs est configurée et que votre identifiant a été vérifié. Vous pouvez également choisir une méthode de paiement à faible frais. En faisant ces choses, vous pouvez obtenir des retraits plus rapides et des limites plus élevées sur Grandz. Téléchargez votre passeport et une facture récente d'une société de services publics. L’approbation prend généralement de 24 à 48 heures. Pour un traitement le plus rapide, choisissez un rail de paiement avec des frais peu élevés. Les cartes prennent un à trois jours ouvrables, les virements bancaires prennent un à deux jours et les portefeuilles électroniques prennent deux à six heures. Pour éviter les frais, changez la devise de votre compte pour qu'elle corresponde à la devise de votre carte. Vérifiez auprès du caissier du casino s'il existe des limites quant au montant que vous pouvez dépenser en une seule transaction. Par exemple, 10 à 5 000 USD ou la monnaie locale peuvent être la limite. Mettre à jour votre justificatif de domicile une fois par an évitera que vos paiements ne soient retardés. Concentrez-vous sur les jeux avec un RTP d'au moins 96 % and medium volatility to get the most out of your money. Play slots like Book of Dead, Big Bass Bonanza, and Starburst that have patterns that you can count on. For promotions, the playthrough should be between 20x and 30x, and the maximum cashout should be at least 5x the bonus value. When the offer is $100, the highest price should be $500 or more. On Grandz, stay away from deals with time limits less than 72 hours and choose deals that credit as cash spins instead of locked coupons. A lot of casino promotions give table games a 10%, alors jouez d'abord à votre solde sur les machines à sous. La taille de rotation individuelle ne doit pas dépasser 0,5 % to 1.5% de votre budget de session.

• Sécurité : utilisez l'application pour activer l'authentification à deux facteurs (2FA), stocker les codes de sauvegarde hors ligne et verrouiller votre e-mail avec un nouveau mot de passe.
• Caissier : Choisissez une façon de retirer de l’argent et assurez-vous qu’elle fonctionne immédiatement. De nombreux services vous permettent de récupérer votre argent gratuitement une fois par semaine.
• Licences : Vérifiez le pied de page pour tester les sceaux comme eCOGRA ou GLI qui montrent que le casino est réglementé et agréé.
• Jeux : enregistrez une liste de jeux avec un RTP de 96 % ou plus dans un dossier favoris. Désactivez la lecture automatique et la rotation rapide jusqu'à ce que vous appreniez à faire du vélo.
• Promotions : sur Grandz, assurez-vous que le suivi de la partie est clair, que la mise maximale par tour est respectée et que les promotions ne se déroulent pas en même temps.
• Limites : Fixez des limites strictes sur la vitesse et la quantité d’exposition. Définissez votre limite de dépôt quotidienne à 2 % to 3% de votre bankroll totale. Définissez également un rappel de session de 45 minutes et une pause de 24 heures après une grosse perte.

Ne laissez pas le jeu se dérouler sans fin. Utilisez plutôt des vérifications de la réalité, des limites de perte et des délais d’attente. Vous pouvez détecter rapidement les problèmes sur Grandz en configurant des alertes pour les modifications de votre solde et les approbations de retraits. Assurez-vous que votre appareil est propre en mettant à jour l'application, en mettant fin aux anciennes sessions et en supprimant les cartes enregistrées lorsque vous quittez l'appareil. Si vous ne profitez plus de votre compte de casino, arrêtez de l'utiliser pendant 7, 30 ou 180 jours et contactez le service client pour prolonger la pause.